Firmy technologiczne stoją przed unikatowymi wyzwaniami i ryzykami, których tradycyjne ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej (OC) często nie obejmują. Specyfika branży i dostarczanych przez nią usług sprawia, że ochronie powinny podlegać bardzo konkretne elementy działalności. Sprawdzamy, dlaczego standardowe polisy OC mogą nie zapewniać wystarczającej ochrony dla przedsiębiorstw z branży IT.
Specyfika ryzyka w branży IT
Firmy technologiczne operują w specyficznym środowisku. Największe zagrożenia mają tu charakter niematerialny i mogą prowadzić do czystych strat finansowych. Oto kilka kluczowych dla IT obszarów ryzyka:
- Błędy w oprogramowaniu
- Naruszenia bezpieczeństwa danych
- Przerwy w świadczeniu usług
- Naruszenia własności intelektualnej
- Niedotrzymanie terminów projektowych
- Ograniczenia tradycyjnych polis OC
Standardowe polisy OC zostały zaprojektowane z myślą o tradycyjnych biznesach i zazwyczaj koncentrują się na:
- Szkodach osobowych
- Szkodach materialnych
- Odpowiedzialności za produkt
Niestety, te obszary ochrony nie odpowiadają głównym ryzykom, z jakimi mierzą się firmy IT. Tradycyjne polisy OC często nie obejmują:
- Czystych strat finansowych klientów
- Kosztów związanych z naruszeniem bezpieczeństwa danych
- Odpowiedzialności za błędy w kodzie lub wadliwe oprogramowanie
- Szkód wynikających z naruszenia własności intelektualnej
I wielu innych istotnych z punktu widzenia biznesu IT elementów ryzyka.
1. Cyberzagrożenia
Tradycyjne polisy OC zazwyczaj nie obejmują szkód wynikających z cyberataków, wycieków danych czy naruszeń prywatności. Dla firm technologicznych, które operują na dużych zbiorach danych klientów, to poważna luka w ochronie.
2. Odpowiedzialność za produkt cyfrowy
Standardowe OC skupia się głównie na szkodach fizycznych. Tymczasem firmy IT często dostarczają produkty niematerialne (np. oprogramowanie), których awaria może prowadzić do strat finansowych klientów.
3. Przerwy w świadczeniu usług
Dla firm oferujących usługi w chmurze czy oprogramowanie jako usługę (SaaS) nawet krótka przerwa w dostępności może oznaczać ogromne straty. Tradycyjne polisy rzadko uwzględniają tego typu ryzyko.
4. Własność intelektualna
Spory o patenty czy prawa autorskie to codzienność w branży Tech. Klasyczne OC często nie zapewnia ochrony w tego typu sprawach, nie gwarantuje też zwrotu kosztów postępowania sądowego czy wynajęcia kancelarii prawnej.
5. Globalna działalność
Wiele firm technologicznych działa na rynku międzynarodowym, co wymaga kompleksowej ochrony uwzględniającej różnice w prawie poszczególnych krajów.
6. Szybko zmieniające się technologie
Tradycyjne polisy mogą nie nadążać za dynamicznie rozwijającymi się technologiami i związanymi z nimi nowymi rodzajami ryzyka.
Dlatego firmy technologiczne potrzebują specjalistycznych ubezpieczeń, które uwzględniają specyfikę branży IT. Polisy cyber, ubezpieczenia odpowiedzialności zawodowej dla IT czy kompleksowe pakiety dla firm technologicznych to rozwiązania, które lepiej odpowiadają na realne potrzeby i zagrożenia w tym sektorze.
Inwestycja w odpowiednie ubezpieczenie to nie tylko ochrona finansowa, ale także przewaga konkurencyjna i spokój umysłu, pozwalający skupić się na innowacjach i rozwoju biznesu.
